Entertainment CRM 'TICKET WORKS'

티켓웍스를 통해
한 번의 관람을,
반복되는 경험으로 만듭니다.

티켓웍스는 관객 데이터를 연결해,
다음 공연의 성과를 만드는 엔터테인먼트 CRM입니다.

공연 운영에 필요한 모든 것,
하나의 CRM으로

티켓웍스 하나로 관객 관리, 마케팅, 성과 분석을
하나의 흐름으로 운영할 수 있습니다.

Audience Intelligence & Sync

관객의 행동을
자동으로 인식합니다

티켓·입장 데이터 자동 연동

예매, 입장, 좌석, 회차별 관람 데이터를 자동으로 수집·통합합니다.

티켓·입장 데이터 자동 연동

예매, 입장, 좌석, 회차별 관람 데이터를 자동으로 수집·통합합니다.

티켓·입장 데이터 자동 연동

예매, 입장, 좌석, 회차별 관람 데이터를 자동으로 수집·통합합니다.

통합 관객 매칭

티켓 구매 이력, 관람 기록, 멤버십 정보를 매칭해 중복 없는 단일 관객 프로필을 구성합니다.

통합 관객 매칭

티켓 구매 이력, 관람 기록, 멤버십 정보를 매칭해 중복 없는 단일 관객 프로필을 구성합니다.

통합 관객 매칭

티켓 구매 이력, 관람 기록, 멤버십 정보를 매칭해 중복 없는 단일 관객 프로필을 구성합니다.

관람 행동 타임라인

공연 관람 이력, 재관람 주기, 선호 장르를 하나의 흐름으로 파악합니다.

관람 행동 타임라인

공연 관람 이력, 재관람 주기, 선호 장르를 하나의 흐름으로 파악합니다.

관람 행동 타임라인

공연 관람 이력, 재관람 주기, 선호 장르를 하나의 흐름으로 파악합니다.

채널 통합 인식

온라인 예매, 현장 구매, 이벤트 참여 데이터를 하나의 CRM에서 관리합니다.

채널 통합 인식

온라인 예매, 현장 구매, 이벤트 참여 데이터를 하나의 CRM에서 관리합니다.

채널 통합 인식

온라인 예매, 현장 구매, 이벤트 참여 데이터를 하나의 CRM에서 관리합니다.

Smart Audience Segmentation

관객을 이해하면,
다음 회차가 보입니다

관람 패턴 기반 세그먼트

초회 관객, 재관람 관객, VIP 관객을 관람 빈도와 반응도로 자동 분류합니다.

관람 패턴 기반 세그먼트

초회 관객, 재관람 관객, VIP 관객을 관람 빈도와 반응도로 자동 분류합니다.

관람 패턴 기반 세그먼트

초회 관객, 재관람 관객, VIP 관객을 관람 빈도와 반응도로 자동 분류합니다.

콘텐츠 선호 분석

공연·아티스트·장르·좌석 선호도를 분석해 관객 취향을 데이터로 파악합니다.

콘텐츠 선호 분석

공연·아티스트·장르·좌석 선호도를 분석해 관객 취향을 데이터로 파악합니다.

콘텐츠 선호 분석

공연·아티스트·장르·좌석 선호도를 분석해 관객 취향을 데이터로 파악합니다.

재관람 가능성 분석

다음 회차, 유사 공연에 반응 가능성이 높은 관객을 예측합니다.

재관람 가능성 분석

다음 회차, 유사 공연에 반응 가능성이 높은 관객을 예측합니다.

재관람 가능성 분석

다음 회차, 유사 공연에 반응 가능성이 높은 관객을 예측합니다.

이탈 관객 인식

관람 이력이 끊긴 관객을 자동 감지해 재유입 전략을 설계합니다.

이탈 관객 인식

관람 이력이 끊긴 관객을 자동 감지해 재유입 전략을 설계합니다.

이탈 관객 인식

관람 이력이 끊긴 관객을 자동 감지해 재유입 전략을 설계합니다.

Automated Audience Marketing

홍보가 아닌,
관객 경험을 설계합니다

공연 맞춤 커뮤니케이션

관람 이력과 선호도에 맞춰 공연 정보, 티켓 오픈 알림을 자동 발송합니다.

공연 맞춤 커뮤니케이션

관람 이력과 선호도에 맞춰 공연 정보, 티켓 오픈 알림을 자동 발송합니다.

공연 맞춤 커뮤니케이션

관람 이력과 선호도에 맞춰 공연 정보, 티켓 오픈 알림을 자동 발송합니다.

회차·공연별 캠페인 자동화

공연 일정에 맞춰 알림, 프로모션, 리마인드 메시지를 자동 실행합니다.

회차·공연별 캠페인 자동화

공연 일정에 맞춰 알림, 프로모션, 리마인드 메시지를 자동 실행합니다.

회차·공연별 캠페인 자동화

공연 일정에 맞춰 알림, 프로모션, 리마인드 메시지를 자동 실행합니다.

관객 상태 기반 액션

신규·재관람·VIP 관객에 따라 다른 메시지와 혜택을 자동 적용합니다.

관객 상태 기반 액션

신규·재관람·VIP 관객에 따라 다른 메시지와 혜택을 자동 적용합니다.

관객 상태 기반 액션

신규·재관람·VIP 관객에 따라 다른 메시지와 혜택을 자동 적용합니다.

옴니채널 메시징

이메일, 문자, 알림톡, 푸시를 하나의 흐름으로 관리합니다. 광고성수신동의, 080수신거부 관리합니다.

옴니채널 메시징

이메일, 문자, 알림톡, 푸시를 하나의 흐름으로 관리합니다. 광고성수신동의, 080수신거부 관리합니다.

옴니채널 메시징

이메일, 문자, 알림톡, 푸시를 하나의 흐름으로 관리합니다. 광고성수신동의, 080수신거부 관리합니다.

Performance & Scalable Ticket CRM

매출과 관객 경험을
함께 성장시킵니다

공연·회차별 성과 대시보드

예매율, 재관람률, 객석 점유율을 한눈에 확인할 수 있습니다.

공연·회차별 성과 대시보드

예매율, 재관람률, 객석 점유율을 한눈에 확인할 수 있습니다.

공연·회차별 성과 대시보드

예매율, 재관람률, 객석 점유율을 한눈에 확인할 수 있습니다.

관객 LTV 분석

관객 생애가치(LTV)를 기반으로 장기 관객 전략을 수립합니다.

관객 LTV 분석

관객 생애가치(LTV)를 기반으로 장기 관객 전략을 수립합니다.

관객 LTV 분석

관객 생애가치(LTV)를 기반으로 장기 관객 전략을 수립합니다.

확장 가능한 엔터테인먼트 CRM

공연, 전시, 페스티벌 등 다양한 엔터테인먼트 형태로 확장 가능합니다.

확장 가능한 엔터테인먼트 CRM

공연, 전시, 페스티벌 등 다양한 엔터테인먼트 형태로 확장 가능합니다.

확장 가능한 엔터테인먼트 CRM

공연, 전시, 페스티벌 등 다양한 엔터테인먼트 형태로 확장 가능합니다.

외부 플랫폼 연동

티켓 플랫폼, 결제, 멤버십 시스템과 유연하게 연동됩니다.

외부 플랫폼 연동

티켓 플랫폼, 결제, 멤버십 시스템과 유연하게 연동됩니다.

외부 플랫폼 연동

티켓 플랫폼, 결제, 멤버십 시스템과 유연하게 연동됩니다.