Commerce, O2O, Total CRM 'SELLER WORKS'

셀러웍스를 통해
데이터로 고객을 이해하고

자동으로 실행하세요

셀러웍스는 고객 행동 데이터와 로그를 기반으로
세그먼트, 프로모션, 커뮤니케이션을 자동화하여
마케팅과 세일즈의 후속 대응을 더 빠르고 정확하게 만듭니다.

고객을 놓치지 않고,
타이밍을 놓치지 않도록
데이터가 먼저 움직이는 CRM을 경험해보세요.

여러가지 솔루션을
하나의 CRM으로 도입,
뿐만 아니라 강화 된 자동화 CRM

셀러웍스 하나로 고객관리와 마케팅을 동시에

Intelligent Meeting Sync

고객 행동을
자동으로 인식합니다

데이터 자동 연동

자사몰, 오프라인, 멤버십, API 등 다양한 채널의 고객 데이터를 자동으로 수집·연결합니다.

데이터 자동 연동

자사몰, 오프라인, 멤버십, API 등 다양한 채널의 고객 데이터를 자동으로 수집·연결합니다.

데이터 자동 연동

자사몰, 오프라인, 멤버십, API 등 다양한 채널의 고객 데이터를 자동으로 수집·연결합니다.

고객 매칭

행동 데이터와 고객 정보를 즉시 매칭하여 중복 없는 단일 고객 프로필을 구성합니다.

고객 매칭

행동 데이터와 고객 정보를 즉시 매칭하여 중복 없는 단일 고객 프로필을 구성합니다.

고객 매칭

행동 데이터와 고객 정보를 즉시 매칭하여 중복 없는 단일 고객 프로필을 구성합니다.

세그먼트 인식

구매 이력, 관심 상품, 반응도에 따라 지금 반응할 가능성이 높은 고객을 자동으로 분류합니다.

세그먼트 인식

구매 이력, 관심 상품, 반응도에 따라 지금 반응할 가능성이 높은 고객을 자동으로 분류합니다.

세그먼트 인식

구매 이력, 관심 상품, 반응도에 따라 지금 반응할 가능성이 높은 고객을 자동으로 분류합니다.

자동 실행 마케팅

이메일, 문자, 알림톡, 쿠폰, 프로모션까지 고객 상태에 맞춰 다음 액션을 자동으로 실행합니다.

자동 실행 마케팅

이메일, 문자, 알림톡, 쿠폰, 프로모션까지 고객 상태에 맞춰 다음 액션을 자동으로 실행합니다.

자동 실행 마케팅

이메일, 문자, 알림톡, 쿠폰, 프로모션까지 고객 상태에 맞춰 다음 액션을 자동으로 실행합니다.

Smart Segmentation & Insights

고객을 자동으로
분류하고 읽어냅니다

행동 기반 세그먼트

구매 이력, 관심 상품, 반응도를 기준으로 지금 반응할 가능성이 높은 고객을 자동 분류합니다.

행동 기반 세그먼트

구매 이력, 관심 상품, 반응도를 기준으로 지금 반응할 가능성이 높은 고객을 자동 분류합니다.

행동 기반 세그먼트

구매 이력, 관심 상품, 반응도를 기준으로 지금 반응할 가능성이 높은 고객을 자동 분류합니다.

상태 기반 고객 분류

신규·활성·휴면·이탈 위험 고객을 데이터 기반으로 자동 구분합니다.

상태 기반 고객 분류

신규·활성·휴면·이탈 위험 고객을 데이터 기반으로 자동 구분합니다.

상태 기반 고객 분류

신규·활성·휴면·이탈 위험 고객을 데이터 기반으로 자동 구분합니다.

전환 가능성 분석

고객의 행동 패턴을 분석해 구매·재구매 가능성이 높은 그룹을 식별합니다.

전환 가능성 분석

고객의 행동 패턴을 분석해 구매·재구매 가능성이 높은 그룹을 식별합니다.

전환 가능성 분석

고객의 행동 패턴을 분석해 구매·재구매 가능성이 높은 그룹을 식별합니다.

의사결정용 인사이트

보고용 지표가 아닌 바로 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.

의사결정용 인사이트

보고용 지표가 아닌 바로 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.

의사결정용 인사이트

보고용 지표가 아닌 바로 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.

Automated Marketing Execution

판단이 끝나면,
실행은 자동입니다

트리거 기반 마케팅

특정 행동 발생 시 문자, 알림톡, 푸시, 인앱메시지의 메시지, 쿠폰, 포인트를 자동 발송합니다.

트리거 기반 마케팅

특정 행동 발생 시 문자, 알림톡, 푸시, 인앱메시지의 메시지, 쿠폰, 포인트를 자동 발송합니다.

트리거 기반 마케팅

특정 행동 발생 시 문자, 알림톡, 푸시, 인앱메시지의 메시지, 쿠폰, 포인트를 자동 발송합니다.

시나리오 마케팅

고객 여정에 따라 다음 액션이 자동으로 이어지는 마케팅 플로우를 구성합니다.

시나리오 마케팅

고객 여정에 따라 다음 액션이 자동으로 이어지는 마케팅 플로우를 구성합니다.

시나리오 마케팅

고객 여정에 따라 다음 액션이 자동으로 이어지는 마케팅 플로우를 구성합니다.

개인화 메시지

고객 행동과 속성에 맞춘 개인화된 메시지를 자동으로 전달합니다.

개인화 메시지

고객 행동과 속성에 맞춘 개인화된 메시지를 자동으로 전달합니다.

개인화 메시지

고객 행동과 속성에 맞춘 개인화된 메시지를 자동으로 전달합니다.

캠페인 자동 운영

수동 관리 없이 캠페인이 스스로 실행·중단·최적화됩니다.

캠페인 자동 운영

수동 관리 없이 캠페인이 스스로 실행·중단·최적화됩니다.

캠페인 자동 운영

수동 관리 없이 캠페인이 스스로 실행·중단·최적화됩니다.

Performance & Scalable CRM

성과를 측정하고,
구조를 확장합니다

매출·성과 대시보드

캠페인, 세그먼트, 채널별 성과를 한눈에 확인할 수 있습니다.

매출·성과 대시보드

캠페인, 세그먼트, 채널별 성과를 한눈에 확인할 수 있습니다.

매출·성과 대시보드

캠페인, 세그먼트, 채널별 성과를 한눈에 확인할 수 있습니다.

리텐션·재구매 분석

고객 유지율과 재구매 흐름을 분석해 장기 성장을 설계합니다.

리텐션·재구매 분석

고객 유지율과 재구매 흐름을 분석해 장기 성장을 설계합니다.

리텐션·재구매 분석

고객 유지율과 재구매 흐름을 분석해 장기 성장을 설계합니다.

확장 가능한 CRM 구조

고객 수, 채널, 브랜드가 늘어나도 안정적으로 확장 가능한 구조를 제공합니다.

확장 가능한 CRM 구조

고객 수, 채널, 브랜드가 늘어나도 안정적으로 확장 가능한 구조를 제공합니다.

확장 가능한 CRM 구조

고객 수, 채널, 브랜드가 늘어나도 안정적으로 확장 가능한 구조를 제공합니다.

API & 외부 연동

기존 시스템, 외부 솔루션과 유연하게 연결해 셀러웍스를 중심으로 운영할 수 있습니다.

API & 외부 연동

기존 시스템, 외부 솔루션과 유연하게 연결해 셀러웍스를 중심으로 운영할 수 있습니다.

API & 외부 연동

기존 시스템, 외부 솔루션과 유연하게 연결해 셀러웍스를 중심으로 운영할 수 있습니다.