Commerce, O2O, Total CRM 'sellerworks'

흩어진 고객 데이터를 한 사람으로 모으고,
성과로 연결합니다

셀러웍스는 더스포츠 CRM의 운영 경험을 바탕으로
고도화한 데이터 기반 CRM 솔루션입니다.

브랜드에 맞는 CRM을 설계하고,
운영 정착까지 함께해 실제 성과로 연결합니다.

Commerce, O2O, Total CRM 'sellerworks'

흩어진 고객 데이터를
한 사람으로 모으고,
성과로 연결합니다

셀러웍스는 더스포츠 CRM의 운영 경험을 바탕으로
고도화한 데이터 기반 CRM 솔루션입니다.

브랜드에 맞는 CRM을 설계하고,
운영 정착까지 함께해 실제 성과로 연결합니다.

Commerce, O2O, Total CRM 'sellerworks'

흩어진 고객 데이터를 한 사람으로 모으고,
성과로 연결합니다

셀러웍스는 더스포츠 CRM의 운영 경험을 바탕으로
고도화한 데이터 기반 CRM 솔루션입니다.

브랜드에 맞는 CRM을 설계하고,
운영 정착까지 함께해 실제 성과로 연결합니다.

Our Story

더스포츠 CRM에서 셀러웍스로,
검증된 CRM 운영 경험 위에서 시작합니다

더스포츠 CRM에서 셀러웍스로,
검증된 CRM 운영 경험 위에서
시작합니다

플랫폼엔은 프로스포츠 구단의 웹·앱·CRM 구축 및 운영 경험을 바탕으로

팬 데이터 기반 마케팅 노하우를 축적해왔습니다.

플랫폼엔은 프로스포츠 구단의 웹·앱·CRM 구축 및 운영 경험을 바탕으로 팬 데이터 기반 마케팅 노하우를 축적해왔습니다.

더스포츠 CRM은 그 경험을 담아 주요 구단에 제공해온 CRM 솔루션이며,

셀러웍스는 이런 경험을 바탕으로 고도화한 플랫폼엔의 CRM 서비스입니다.

더스포츠 CRM은 그 경험을 담아 주요 구단에 제공해온 CRM 솔루션이며, 셀러웍스는 이런 경험을 바탕으로 고도화한 플랫폼엔의 CRM 서비스입니다.

Why sellerworks

성과를 만드는 CRM은 무엇이 다를까요?

성과를 만드는 CRM은
무엇이 다를까요?

셀러웍스는 데이터 통합, 맞춤 설계, 대시보드, 운영 정착까지 CRM의 전 과정을 함께합니다.

셀러웍스는 데이터 통합, 맞춤 설계, 대시보드, 운영 정착까지

CRM의 전 과정을 함께합니다.

데이터 통합

데이터 통합

흩어진 고객 데이터를
한 사람 기준으로 통합합니다

온·오프라인 데이터 연동

OKPOS, NHN커머스 등 다양한 채널의 결제·주문 데이터를 자동으로 연결합니다.

고객 카드 제공

구매 이력, 멤버십, 행동 데이터를 한 화면에서 확인할 수 있습니다.

한 사람 기준 통합

온라인과 오프라인 어디에서 구매해도 동일한 고객으로 인식합니다.

통합 리포트

전체 고객 데이터를 한눈에 볼 수 있는 통합 리포트를 제공합니다.

맞춤형 CRM 설계

우리 브랜드에 맞는
CRM을 함께 설계합니다

Step 1

고객사 분석

실무자와 경영진의 페인포인트를 사전에 파악해 적합한 솔루션을 제안합니다.

Step 2

데이터 구조 설계

다양한 채널의 고객 데이터를 통합 관리할 수 있도록 구조를 설계합니다.

Step 3

맞춤 기능 구현

운영 전략에 맞게 필요한 CRM 기능을 맞춤형으로 설계하고 구현합니다.

Step 4

마케팅 실행 구조

세그먼트와 행동 데이터를 기반으로 캠페인 실행 구조를 함께 만듭니다.

대시보드 ・ 리포트

실무자와 의사결정권자 모두를 위한
CRM 대시보드 & 리포트를 제공합니다

핵심 데이터를 한눈에 확인할 수 있는 CRM 대시보드

핵심 데이터를
한눈에 확인할 수 있는 CRM 대시보드

운영 중심 대시보드

캠페인 성과와 고객 데이터를 실시간으로 확인할 수 있습니다.

이용자별 맞춤 화면

실무자에겐 실행 기준을, 의사결정권자에겐 전략 기준을 제공합니다.

빠른 의사결정을 지원하는 맞춤형 리포트

빠른 의사결정을 지원하는
맞춤형 리포트

의사결정 리포트

핵심 성과만 빠르게 판단할 수 있는 역할별 리포트를 제공합니다.

실시간 모니터링

매출・전환율 등 주요 지표를 실시간으로 모니터링하고 다운로드할 수 있습니다.

* 본 화면은 서비스 이해를 돕기 위한 예시이며, 서비스 업데이트에 따라 변동될 수 있습니다.

체계적인 온보딩

셀러웍스는 도입 이후,
운영이 멈추지 않도록 함께합니다

01

CRM 온보딩

초기 설정과 사용자 교육으로 안정적인 CRM 운영 환경을 구축합니다.

02

운영 루틴 설계

캠페인 실행과 고객 분석이 일상 업무로 정착되도록 운영 루틴을 만듭니다.

03

세그먼트 캠페인 자동화

RFM 세그먼트와 행동 데이터 기반으로 캠페인을 자동 실행합니다.

04

지속 운영 지원

운영 이슈를 관리하고, 성과 리포트로 CRM 구조를 지속 개선합니다.

01

CRM 온보딩

초기 설정과 사용자 교육으로 안정적인 CRM 운영 환경을 구축합니다.

02

운영 루틴 설계

캠페인 실행과 고객 분석이 일상 업무로 정착되도록 운영 루틴을 만듭니다.

03

세그먼트 캠페인 자동화

RFM 세그먼트와 행동 데이터 기반으로 캠페인을 자동 실행합니다.

04

지속 운영 지원

운영 이슈를 관리하고, 성과 리포트로 CRM 구조를 지속 개선합니다.

셀러웍스로 온/오프라인 통합 CRM 시작하세요

CRM 설계부터 운영, 고도화까지 전 과정을 함께합니다.

셀러웍스로
온/오프라인 통합 CRM 시작하세요

CRM 설계부터 운영, 고도화까지 전 과정을 함께합니다.